社交媒体方针
制定日:2019年11月19日
株式会社MTG及隶属MTG集团的各个公司(以下简称为MTG集团)就运营官方社交媒体账号及MTG集团员工使用社交媒体制定了以下社交媒体方针并加以遵守。所谓社交媒体是指通过网络,如Facebook、YouTube、Instagram、Twitter、Blog等可以与多个不特定的使用者(以下简称为使用者)共享信息的媒介。
- 运营官方账号的基本方针
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本公司注重通过社交媒体与利益相关者进行对话,以求提高利益相关者的满意度,进而提升他们对MTG集团乃至MTG集团所拥有品牌的信用度。
具体而言,我们参与社交媒体的目的为以下3点。- 使更多的利益相关者了解MTG集团以及MTG集团所拥有品牌的产品与服务。
- 使更多的利益相关者了解MTG集团以及MTG集团所拥有品牌的产品与服务的理念。
- 了解利益相关者对MTG集团以及MTG所拥有品牌的意见和感想,深入理解所真正期待的商品与服务。
- 参与社交媒体的态度
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MTG集团理解并深知社交媒体是以联系个人为基础的交流平台,信息一经发送便会面向世界大范围地公开且无法完全删除,我们作为有良知之人以适当的态度参与对话。
- MTG集团的员工无论所属哪个部门或被雇佣的形式如何,不但遵守国家和地区的法律法规,还要基于株式会社MTG“一人发光,大家发光,一切都发光”的企业理念遵守公司内部的规章制度。
- 倾听利益相关者的心声,积极提供信息,使参与对话的利益相关者获得更好的体验。
- 注意所发送的信息内容与发送方式,防止发送错误信息或引起利益相关者误解的信息。
- 若发送了错误或引起误解的信息,立即进行道歉并加以更正。
- 不使用虛假身份,作为有良知之人进行信息的发送及对话。
- 遵守第三方所设立、运营的各社交媒体的规定,尊重各社交媒体的文化与礼仪。
- 尊重第三方的知识产权与隐私权等的权利,注意不损坏第三方名誉。
- 免责事项
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- 通过MTG集团以及MTG集团所拥有品牌的官方账号发送的信息不一定是本公司正式发布的信息或代表本公司观点。官方正式发布的信息与本公司观点将以登载于本公司官方网站及新闻发布等方式进行。
- 由使用者通过MTG集团所拥有品牌的官方账号提供的信息,不代表MTG集团保证或认可该内容。因此,若由于相信了该内容而给使用者带来损失等,MTG集团不负任何责任。
- 关于使用者通过MTG集团的官方账号发送的信息的著作权(包括著作权法第27条和第28条中规定的权利)全部归MTG集团所有,视同于使用者对本公司不行使有关该信息的著作人格权。使用者不得就该权利的归属及不行使权利提出回报请求。
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MTG集团希望使用者不要进行涉及下述内容的投稿。 若使用者违反其中的任何一条,我们可以在事先不予告知的情况下,根据违反情节与程度等,删除该用户内容等或采取其他必要措施。
- 1.侵害及有可能侵害MTG集团、其他使用者或第三方的权利及财产的行为
- 2.诽谤中伤MTG集团、其他使用者、第三方或者他们的产品、服务等的行为,及登载毫无根据的信息的行为
- 3.登载其他使用者或第三方的电话号码、地址或邮箱地址等个人信息的侵犯隐私的行为
- 4.进行与特定宗教或组织、团体等相关的传教活动或劝诱等的行为
- 5.未经许可将本公司提供的信息用于以营利为目的的行为
- 6.发送或写入有害的电脑程序或伪装文件等的行为
- 7.违反或有可能违反社会公德与秩序或法律法规的行为
- 8.与犯罪行为有关或有可能有关的行为
- 9.其他被本公司认为不恰当使用社交媒体的行为
- MTG集团可能会在使用者不知情的情况下更改本社交媒体政策。更改后的社交媒体政策将于显示在网站上的时间同时生效。